دوشنبه 2 خرداد 1401 2022 May 23
فقط ۲۰ درصد دلایل موجب به به وجود آمدن ۸۰ درصد از رخدادها می‌شوند.
شبکه‌سازی یعنی تبادل اطلاعات و خدمات میان افراد، گروه‌ها و موسسات؛ یا به صورت خاص، پرورش ارتباطات مولد با دیگران
ویژگی ها عمومی هستند. اما مزایاها شخصی سازی شده اند. اگر چیزی ویژگیِ محصول باشد یعنی همه ی افراد می توانند از مزایای آن بهره ببرند. از طرف دیگر، مزایا معمولاً به بخشی از مشتری ...
وقتی همه چیز متعادل است، داشتن پول بیشتر همیشه چیز خوبی خواهد بود. ولی با اينکه ممکن است پول شما را خوشحال‌تر کند، این رابطه به مسائل پیچیده‌ای وابسته مي ...
با مدیریت تجربه مشتری، کسب‌وکار‌ها نه تنها به حداکثری رضایت مشتریان دست می‌یابند بلکه می‌توانند افزایش سود و حداقل هزینه‌ها را نیز برای خود فراهم آورن ...
تفاوت میان منتورینگ (استاد- شاگردی) و کوچینگ ( مربیگری) یک تفاوت صریح و روشن نیست.
شاید فکر کنید که مدیر بودن با رهبر بودن یکی است اما بین این دو مورد تفاوت‌های اساسی وجود دارد...
مهمترین مسأله یک استارتاپ یا کسب و کار نوپا ساختن یک محصول جدید و شگفت انگیز نیست. مسأله اصلی درک درست نیاز مشتریان و ارائه راه حل صحیح در مکان و زمان مناسب است.
استراتژی یعنی اینکه من تصمیم های شفاف و دقیق در مورد نحوه رقابت با دیگران بگیرم
درواقع نرم افزار CRM اطلاعات مشتری را از چند کانال جمع آوری می‌کند و اطلاعات دقیق آن‌ها درباره تاریخچه خرید، اطلاعات شخصی و حتی الگوهای رفتاری خرید آن‌ها را ذخی ...
عمل یا فرایند طراحی به‌کارگیری کنترل آگاهانه بر روی زمانی است که صرف فعالیتهای مشخص میشود، به خصوص به منظور افزایش اثر بخشی، کارایی یا باروری میشود.
انضباط شخصی یعنی کاری را که میدانی درست است را انجام دهید گرچه این کار سخت باشد ولی باید آن را انجام دهید .
کایزن یعني بهبود مستمر، بهبود مستمری که تمامي افراد یعني مدیران کارکنان و کارگران را در بر مي گیرد از مدیریت بالا گرفته تا پایین ترین قسمت ها